27 ans - Responsable de produit - Oberthur Card System

5 ans d'expérience cabinet de conseil (3 ans) et industrie semi conducteur (2 ans)
(secteurs IT, Bancaire et Télécoms)

 Anglais courant - DESS Management Technologies Information  et Ecole de commerce ESC 
(Gestion de projet – Informatique – Marketing/Vente)

  Poste Responsable de produits Telecom Business Unit
 

Depuis
Août 2005

  Poste Consultant Marketing en solutions cartes à puces

Août 2003
Août 2005

• Consultant Chef de projets Marketing et MOA en monétique.

• Etude de marché complète sur le concept de carte prépayée (cadeaux, salaires, ....) à l'image des succès aux Etats Unis et en Espagne (GiftCard, Payroll ...).

  • Méthodologies marketing définies et mises en place.

  • Cadrage des recherches, des études externes qualitatives et quantitatives, réalisation des analyses et des préconisations.

  • Coordination études des besoins marchés identifiés et des contraintes techniques et réglementaires avec la MOA en charge des spécifications fonctionnelle et du suivi, analyse et contournement des contraintes.

  • Coordination d'études qualitatives et quantitatives externes pour valider les opportunités de marché et rédaction des analyses et des recommandations (appel d'offre, sélection, gestion en mode projet).

  • Rédaction d'études d’opportunités pour 9 applications pour diffusion banques.

• Etude d'opportunité pour création d'une carte à destination des expatriés.

• En charge de l'approche partenariat pour la gamme VISA Business (nouveau positionnement du produit avant re lancement prévu en fin d'année).

• Relation avec les banques : présentation Groupe de Travail (GT).

• Relation avec les représentations de VISA pour les marchés entreprises et prépayés.

• Participation aux Groupes Experts chez Cartes Bancaires pour Carte Bleue.

• Mise en place d'une approche du marché B 2 B avec le responsable de marché sur les produits VISA disponibles (grandes entreprises, PME/PMI, gestions des achats, gestion des transferts de fonds).

Juillet Août 2003

• Analyse stratégique et marketing sur la carte Purchasing
• Rencontres des acteurs du marché sur la gestion des achats (opérateurs techniques, dématérialisation, places de marchés, concurrents ...)
• Analyse de la la carte Achat VISA (Spécifications fonctionnelles et techniques) et arrêt du produit lancé 5 ans auparavant.

 Décembre 2002
Mai 2003

Grande banque française Assistance à Maîtrise d’ouvrage (conduite changement)

• Projet de traitement des chèques Euros par scanérisation (EIC).

• Déploiement national du système dans l'ensemble des directions régionales de cet établissement bancaire (déplacement 4 jours) en 6 mois.

• Formation, conduite du changement, pilotage et mise en place du nouveau système dans 14 succursales, basculement vers nouveau système et gestion des anomalies comptables avec les équipes support.

• Déploiement, suivi et support entre direction (MOA OAV) et agences (réseau).

• Formations internes du cabinet : gestion de projet, systèmes monétiques en France, normes EMV ...
• Avant vente : actions de prospection et d'identifications de besoins clients. 3 mission identifiées en 2003, 2 consultants placés.
• Organisation : participation aux divers réflexions internes sur l'évolution des activités du cabinet en liaison avec les opportunités de marché.

GEMPLUS Card Intl France (semi-conducteur - cartes à puce)
1999 - 2002

   Poste Spécialiste Marketing Télécommunication mobile

2000
2002

• Réponses aux appels d’offres applications cartes.

• Réalisation d’outils « support de vente » et accompagnement clients.

• Analyse des problématiques logistiques en processus de renouvellement de cartes à puces chez ces opérateurs télécoms (SIM Renewal).

• Etude du marché sur le lancement de nouveaux services géolocalisation, applications de jeux, d'échanges de SMS, ...

• Suivi des développements produits et du marketing mix des offres services associées aux cartes SIM.

• Analyses financière et marketing de grands comptes.

   Poste Support marketing / e-business

1999
2000

Alternance
ESC Marseille

• Mise en place de campagnes de marketing direct.

• Organisation d’un séminaire clients à Paris "Mobile Internet Now" pour 80 clients et un budget de 80 000 Euros.

• Création d’un intranet d’information vente / marketing.

• Participation à différents projets e-business Gemplus : intégration outil CRM Siebel, mise en place d’un web store, d’un centre d’appel, d’un extranet fournisseurs …

GEMPLUS Angleterre  stage chargé de communication

1999
5 mois

• Participation à l’organisation de salons, de séminaires, de relations presse et d’actions marketing ciblées.

• Proposition de lancement site Internet marché anglais.

NESTLE Paris  stage commercial secteur GMS

1998 3 mois

• Prospection, vente et merchandising.

• Etude de marché « animaux de compagnie » (Friskies).

• Formation aux outils et techniques de vente Nestlé.

AUTRES EXPERIENCES

entre 1996 et 2001

• Promotions et animations commerciales en magasins en week-end (enseignes Leroy Merlin, Castorama).

• Expérience création d’entreprise avec 3 associés www.internetre.com. Développpement et hébergement de sites internet. Fermeture  fin 2002.

• Membre Junior Entreprise en école de commerce.

2001

DESS Technologies et Systèmes d’Information.

Institut Administration des Entreprises - Aix en Provence
Mémoire de fin d’étude : « Réseaux GSM, GPRS et UMTS. Architecture évolutive pour une stratégie services. » Mention.

2000

Spécialisation en Marketing des services.

Ecole Supérieure de Commerce – Marseille

1999

Diplôme de Gestion et de Commerce.

Ecole Gestion et de Commerce – Avignon